지원
WordSearchEasy에 관한 질문—기능 사용법, 구독 관련 문의, 앱 개선 의견—이 있으면 언제든지 연락해 주세요.
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자주 묻는 질문
사진 가져오기에서 단어가 빠지거나 잘못 인식됐어요. 어떻게 하나요?
밝은 곳에서 정면으로 촬영하고, 목록에 딱 맞게 자른 뒤, "다음"을 누르기 전에 인식된 단어를 확인하세요. 잘못된 단어는 지우고 빠진 단어는 직접 입력해 추가할 수 있습니다. 16글자 이상인 단어는 격자에 들어가지 않아 건너뜁니다.
어떤 단어는 "들어가지 않는다"고 표시돼요.
격자에 들어갈 수 있는 글자 수에는 한계가 있습니다. 더 큰 격자(보통·어려움 또는 사용자 지정 크기)를 고르거나, 퍼즐당 단어 수를 줄이거나, 이번 판에서는 몇 개 단어의 선택을 해제하세요.
드래그와 탭은 어떻게 다른가요?
드래그는 글자 위로 선을 긋는 방식이며, 잘못 그으면 실수로 기록됩니다. 탭은 아이가 글자를 하나씩 눌러 고르고 다시 눌러 취소하는 방식으로, 어린 아이에게 알맞고 실수가 기록되지 않습니다.
새 기기에서 구독을 어떻게 복원하나요?
구매할 때 사용한 Apple ID로 로그인한 뒤 WordSearchEasy → 설정 → 구입 항목 복원을 여세요.
앱 언어를 어떻게 바꾸나요?
iPhone 설정 → WordSearchEasy → 언어에서 영어, 중국어(번체), 중국어(간체), 일본어, 한국어, 스페인어, 프랑스어 중에 고르세요.
내 데이터를 어떻게 삭제하나요?
WordSearchEasy → 설정 → 퍼즐 기록 지우기로 별과 기록을 초기화할 수 있습니다. 단어 목록을 삭제하면 그 단어들이 지워지고, 앱을 삭제하면 모든 데이터가 지워집니다.