サポート

WordSearchEasy についてのご質問(機能の使い方、サブスクリプションに関すること、アプリ改善のご意見など)は、お気軽にお寄せください。

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よくある質問

写真からの取り込みで単語が抜けたり誤認識されたりします。

明るい場所で正面から撮影し、リストにぴったり合わせて切り抜いてから、「次へ」をタップする前に認識された単語を確認してください。間違った単語は削除でき、抜けた単語は入力で追加できます。16 文字以上の単語はグリッドに入らないためスキップされます。

「入りきらない」と表示される単語があります。

グリッドに入る文字数には限りがあります。より大きなグリッド(ふつう・むずかしい、またはカスタムサイズ)を選ぶか、1 回のパズルの単語数を減らすか、今回はいくつかの単語のチェックを外してください。

「なぞる」と「タップ」の違いは何ですか?

「なぞる」は文字の上に線を引く方法で、間違った線はミスとして数えられます。「タップ」は文字を 1 つずつタップし、もう一度タップすると取り消せる方法です。小さなお子さま向きで、ミスは数えられません。

新しい端末でサブスクリプションを復元するには?

購入時と同じ Apple ID でサインインし、WordSearchEasy →「設定」→「購入を復元」を開いてください。

アプリの言語を変更するには?

iPhone の「設定」→「WordSearchEasy」→「言語」を開き、英語、繁体字中国語、簡体字中国語、日本語、韓国語、スペイン語、フランス語から選択してください。

データを削除するには?

WordSearchEasy →「設定」→「パズル履歴を消去」で星と履歴をリセットできます。単語リストを削除するとその単語が消え、アプリを削除するとすべてのデータが消去されます。