サポート
WordSearchEasy についてのご質問(機能の使い方、サブスクリプションに関すること、アプリ改善のご意見など)は、お気軽にお寄せください。
[email protected] までいつでもメールでお問い合わせください。2 営業日以内の返信を心がけています。
よくある質問
写真からの取り込みで単語が抜けたり誤認識されたりします。
明るい場所で正面から撮影し、リストにぴったり合わせて切り抜いてから、「次へ」をタップする前に認識された単語を確認してください。間違った単語は削除でき、抜けた単語は入力で追加できます。16 文字以上の単語はグリッドに入らないためスキップされます。
「入りきらない」と表示される単語があります。
グリッドに入る文字数には限りがあります。より大きなグリッド(ふつう・むずかしい、またはカスタムサイズ)を選ぶか、1 回のパズルの単語数を減らすか、今回はいくつかの単語のチェックを外してください。
「なぞる」と「タップ」の違いは何ですか?
「なぞる」は文字の上に線を引く方法で、間違った線はミスとして数えられます。「タップ」は文字を 1 つずつタップし、もう一度タップすると取り消せる方法です。小さなお子さま向きで、ミスは数えられません。
新しい端末でサブスクリプションを復元するには?
購入時と同じ Apple ID でサインインし、WordSearchEasy →「設定」→「購入を復元」を開いてください。
アプリの言語を変更するには?
iPhone の「設定」→「WordSearchEasy」→「言語」を開き、英語、繁体字中国語、簡体字中国語、日本語、韓国語、スペイン語、フランス語から選択してください。
データを削除するには?
WordSearchEasy →「設定」→「パズル履歴を消去」で星と履歴をリセットできます。単語リストを削除するとその単語が消え、アプリを削除するとすべてのデータが消去されます。