支援
如您對找字易有任何疑問——功能使用方法、訂閱相關問題，或改善應用程式的意見，歡迎隨時聯絡我們。
歡迎隨時電郵至 [email protected]，我們將於 2 個工作天內回覆。
常見問題
拍照匯入漏掉或認錯了一些詞語，怎麼辦？
請在光線充足的環境下正對詞語表拍攝，裁剪時緊貼詞語表，並在點按「下一步」前檢查辨識出的詞語——可以移除錯誤的詞語，也可以用輸入方式補上遺漏的詞語。超過 15 個字母的詞語無法放進方格，會被略過。
有些詞語顯示「放不下」。
一個方格能容納的字母有限。請選擇更大的方格（中等、困難或自訂大小），減少每局詞語數，或本局先取消勾選幾個詞語。
「拖曳」和「點按」有什麼分別？
「拖曳」是用手指沿字母畫一條線，畫錯會計為一次錯誤。「點按」讓子女逐個點按字母，再點一次可以取消——更適合年紀較小的孩子，也不會計算錯誤。
如何在新裝置上恢復訂閱？
打開找字易 →「設定」→「恢復購買」，並使用購買時所用的同一個 Apple ID 登入。
如何更改應用程式語言？
打開 iPhone「設定」→「找字易」→「語言」，選擇英文、繁體中文或簡體中文。
如何刪除我的資料？
打開找字易 →「設定」→「清除遊戲記錄」可重設星星和記錄。刪除詞語表會移除其中的詞語；刪除應用程式會移除所有資料。